to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim Sosların Yarım Gelmesi Ve Sürekli Mağduriyet
23 Eylül tarihinde Bolu 14 Burda AVM içindeki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden Maxi Ekonomix Menü siparişi verdim. Menümde bir sorun yoktu ancak soslar için ayrıca ücret ödediğim halde, toplam 4 adet sos gelmesi gerekirken yine sadece 2 adet sos gönderildi.
Bu eksik sos sorunu aynı şubeden verdiğim siparişlerde sürekli tekrarlanıyor. Ücretini ödediğim sosların her seferinde eksik gönderilmesi hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiklerini gösteriyor. Buna rağmen şimdiye kadar restoranla özellikle iletişime geçmedim ancak artık bu durumun düzelmesini istiyorum.
Ücretini ödediğim sosların eksiksiz gönderilmesini, yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi adına şube personelinin uyarılmasını, ayrıca eksik gönderilen soslar için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
