to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek Ve Popeyes'te Pos Cihazı Arızası Nedeniyle Sipariş İptali
29 Ekim saat 12.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Popeyes r. Ş***** İ*** şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra kurye adrese geldiğinde, ödemeyi kart ile yapacağımı ilettim. Ancak kurye pos cihazının arızalı olduğunu söyleyerek siparişi iptal etti
Ödeme cihazındaki arıza benim sorumluluğumda olmadığı halde, bu kadar bekletildikten sonra siparişimin bu şekilde iptal edilmesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Müşteri olarak zaman kaybına uğradım ve yemek ihtiyacımı tekrar başka bir yerden karşılamak zorunda kaldım.
Trendyol Yemek ve Popeyes’ten, bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma uygun görülecek şekilde memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram Trendyol Yemek uygulamasında #11761273432 olarak görünmektedir.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
