to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Ve 600 TL Nakit Ödedim
Bugün saat 17:39’da Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim #11267217539 numaralı siparişi, canlı destek ile görüşerek iptal etmek istedim. Canlı destekte siparişimin iptal edildiği açıkça söylendi ve ek olarak siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj da aldım.
Buna rağmen sipariş yine de adresime getirildi ve ben kuryeye 600 TL Nakit ödeme yaptım. Siparişin iptal edildiği bilgisine güvenmeme rağmen hem ürünler geldi hem de ücretini ödemek zorunda kaldım, kurye seslenmeme rağmen de geri dönüp ilgilenmedi.
Siparişin sistemde iptal edilmiş olmasına rağmen yine de teslim edilmesi ve benden 600 TL tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir iptal–teslimat karışıklığının neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Sonuç ne olacak şimdi
Siparişimi iptal ettirdim ama yine de teslim edildi ve 600 TL Nakit ödemek zorunda kaldım. İade talep ediyorum ve bu durumdan çok memnun değilim, markayı beş para etmez buluyorum.
Sonuç ne oldu
