to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Üzerinden Popeyes Siparişinde Eksik Ürünler Ve 735 TL Ücret İadesi Talebi
17.10.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu şubesinden Popeyes siparişi verdim. Sultpe-C-139 numaralı bu siparişim eksik teslim edildi, ancak eksik olan ürünlerin ücretleri tarafımdan tahsil edildi.
Teslim edilmeyen ürünler ve bedelleri sırasıyla 16 adet ekstra peynir için 240 TL, 8 adet kanat için 240 TL, 2 adet Ice Tea için 130 TL ve 1 adet ranch sos için 5 TL olmak üzere toplamda 735 TL’dir. Bu ürünler hiç teslim edilmediği halde ücretleri alınmıştır.
Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen bu mağduriyetim giderilmedi. Popeyes ve Tıkla Gelsin taraflarının konuyu birbirine yönlendirerek çözümsüz bırakmasını kabul etmiyorum. Sipariş ve ödeme kayıtlarım sistemlerinizde açıkça görülebilir durumdadır, gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.
Teslim edilmeyen ürünlere ait 735 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iademin gerçekleştirilmemesi halinde elimde bulunan sipariş ve ödeme kayıtlarımla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
