Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Soslar Ve Bilgilendirme Yoksunluğu

profile
Hüseyin
05 Mart 13:30
103

05.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #hpsk-2610-el73 numaralı siparişim, sorumsuzluk ve dikkatsizlik yüzünden eksik gönderildi. Ücretini ödediğim ekstra soslarım siparişte yoktu, ayrıca normal ketçap ve mayonez de gönderilmemişti. Yemeği lezzetlendiren ve ayrıca ücreti alınan sosların gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Madem sos yoktu, beni arayıp bilgi verilmesini beklerdim. Başka konularda arama yapabiliyorsunuz ama iş müşterinin ödediği ürünün eksik gönderilmesine gelince hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ben bu siparişi tam ve eksiksiz bir menü olarak satın aldım, buna göre zaman ayırdım, ancak hem ürünlerim eksik geldi hem de zamanım boşa gitti. Sonrasında da sadece “sosların ücretini iade edelim” denilmesi, yaşattığınız mağduriyeti kesinlikle telafi etmiyor.

Ben, eksiksiz olarak aynı menünün, tüm ücretini ödediğim ve standart soslar dahil olmak üzere tüm soslarıyla birlikte, yarın için tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Hem ödediğim bedelin hem de harcadığım zamanın karşılığının bu şekilde verilmesini istiyorum.

05 Mart 16:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
Hüseyin
05 Mart 16:32

Bilgilendirme geri bildirim için teşekkürler mağduriyetin çözülmesini bekliyorum teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Teslim Ve Eksik Tavuk Burger İçin İade Talebi

profile
Hanife
20 Şubat 22:53
143

Popeyes Siparişinde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Eylem
01 Ocak 18:24
237

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade, Müşteri Temsilcisi Düşmanca Davranışı

profile
Cerem
29 Aralık 2025 17:36
152
Benzer Şikayet Yaz