Geç Teslim Ve Eksik Tavuk Burger İçin İade Talebi

06.02.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten kampanyalı 2 kişilik menü siparişi verdim. Yemeksepeti’nde bulunan kod ile 500 TL’lik menü 250 TL’ye düşüyordu ve bu kodu kullanarak siparişi oluşturdum. Sipariş verirken 20 dakika içinde teslim edileceği bilgisi vardı ancak siparişim bana ancak 19.00 civarında teslim edildi.

Geç teslim edilmesinin yanında, gelen paketin içeriği de eksikti. Menüde yer alması gereken 2 adet tavuk burger hiç gönderilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim 18.43’te “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Yani hem geç teslimat hem de eksik ürün problemi yaşamama rağmen sistemde zamanında ve tam teslim edilmiş gibi gösterilmiş. İlgili sipariş numaram #rslk-ie2q’dur.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne Popeyes’ten ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir muhatap bulamadım, durumu iletebileceğim ve çözüm alabileceğim kimseye ulaşamadım. Hem geç teslim edilen hem de eksik gönderilen bu siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum.