Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildi, İade Gelmedi

profile
Yavuz
12 Mayıs 18:12
52

11 Mayıs’ta saat 19:31 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Balıkesir 10 Burda AVM Popeyes şubesinden yeni çıkan 3 Kalp menüsünü sipariş verdim. Yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimi bekledim. Bekleyiş uzayınca kasaya gidip siparişim neden hazırlanmadığını sorduğumda, çalışan personel o menünün malzemelerinin kalmadığını ve siparişi iptal ettiklerini söyledi.

Siparişimin iptal edildiği söylenene kadar bana hiçbir bilgi verilmedi, yaklaşık yarım saat boşuna bekledim. Ödediğim 327 TL için “ücret iadesi yarın gün içinde hesabınıza yatar” denmesine rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Personelin rahat tavrı ve bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsız ediciydi. Tab Gıda gibi sevdiğim ve köklü bir firmaya bu durumu hiç yakıştıramadım.

Öncelikle 327 TL’lik tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında Balıkesir 10 Burda AVM Popeyes şubesindeki çalışanların müşteriyi zamanında bilgilendirmesi, bilmedikleri konularda yanlış yönlendirme yapmamaları ve işlerini daha dikkatli yapmaları konusunda uyarılmalarını istiyorum.

siparisim-iptal-edildi-iade-gelmedi-1.jpg
13 Mayıs 11:49 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Popeyes Şubesinde Soğuk Ve Bayat Popchicken, Personelin Kaba Tutumu

profile
Burçin
24 Aralık 2025 22:50
244
Popeyes Şubesinde Soğuk Ve Bayat Popchicken, Personelin Kaba Tutumu
popeyes-subesinde-soguk-ve-bayat-popchicken-personelin-kaba-tutumu-1.jpg
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Nisanur
28 Aralık 2025 20:46
429
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Reddi Ve İade Yapılmaması

profile
Yunus
22 Mart 16:41
206
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Restoran Seçimi Sonucu 310 TL Ücretin İadesi Gerekiyor

profile
Oğuzhan
01 Mart 22:50
87
yanlis-restoran-secimi-sonucu-310-tl-ucretin-iadesi-gerekiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz