Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35520417
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Reddi Ve İade Yapılmaması

profile
Yunus
Popeyes
22 Mart 16:41
140

22.03.2026 tarihinde saat 15:19 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Edremit Novada AVM Popeyes şubesinden bir adet kola ve iki adet kanat siparişi verdim. Özellikle beklememek için her zaman olduğu gibi yine uygulama üzerinden sipariş oluşturdum ancak bu kez sipariş için yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldım.

Personelden, siparişimde hazırlanacak özel bir durum olmadığını, hazır olan ürünleri hemen verebileceklerini, sadece 1 saat yemek molam olduğunu ve zamanımın boşa geçtiğini belirterek rica ettim. Buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, sadece beklemem gerektiği söylendi ve ilgilenilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettirmek için Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine yazdım, iptal talebimin restorana iletildiği söylendi.

Ben de bu süreçte daha fazla zaman kaybetmemek için restorandan ayrıldım. Buna rağmen yaklaşık 40 dakika sonra “siparişiniz hazırlandı” şeklinde mesaj geldi ve iptal talebim restoran tarafından reddedildiği için 227 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de yemeğimi yiyemedim, üstüne bir de ücret iadesi yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 227 TL’lik sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Popeyes Logo
Popeyes
23 Mart 10:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yunus
Yunus
23 Mart 10:37

Evet görüşüldü ama iade hakkında bir şey söylenmedi iade yapacağız vs diye

Yunus
Yunus
29 Mart 20:56

Lütfen iade hakkında dönüş yapın paramı iç ettiniz resmen

Yunus
Yunus
30 Mart 10:53

Siparişimi 22.03.2026 tarihinde saat 15:19’da Popeyes Edremit Novada AVM şubesinden verdim, 10 dakika bekledim ve personelden yardım alamadım. İptal talebimi ilettim, ancak 40 dakika sonra siparişimin hazır olduğu bildirildi ve iade reddedildi; 227 TL ücret iade edilmedi. Bu durumdan çok memnun değilim ve bir daha alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Talebine Rağmen Sipariş Teslim Edildi, Geri Ödeme Alınmadı

profile
Zeynep
Popeyes
01 Şubat 23:24
226

05.01.2026 tarihinde saat 16:50’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes İstanbul Emaar Square AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 265 TL tutarında, kredi kartı ile online olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez mağazayı yanlış seçtiğimi fark ederek 16:51’de müşteri hiz...

yanlis-sube-secimi-ve-iptal-talebine-ragmen-siparis-teslim-edildi-geri-odeme-alinmadi-7.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-iptal-talebine-ragmen-siparis-teslim-edildi-geri-odeme-alinmadi-6.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-iptal-talebine-ragmen-siparis-teslim-edildi-geri-odeme-alinmadi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İptal Edilememesi

profile
Ömer
Popeyes
13 Ocak 15:18
270

11 Ocak Pazar günü Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Ancak siparişi yanlışlıkla İzmir Agora AVM’de bulunan şubeden verdiğimi sonradan fark ettim. Bunu fark eder etmez siparişi iptal etmek istedim fakat uygulamada siparişin “teslim alındı” olarak işaretlendiğini gördüm. S...

1 Destek

Yanlış Şubeden Sipariş, İptal Edilemedi, İade Talebi

profile
Zehra
Popeyes
06 Mart 12:27
147

05 Mart 2026 saat 18.28’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Gar AVM şubesinden gel-al siparişi verdim. Konumu doğru olarak Popeyes Ankamall AVM’ye işaretlemiş olmama rağmen sistem siparişi farklı şubeden oluşturdu. Bunu fark eder etmez siparişi iptal etmek istedim ancak internet sitesi üzerinden hiçbi...

Tıkla Gelsin Üzerinden Popeyes Siparişlerinin Ard Arda İptal Edilmesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Kemal
Popeyes
18 Mart 20:24
121

Yaklaşık iki ay içerisinde Tıkla Gelsin üzerinden Natavrga AVM Popeyes şubesinden toplam üç kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim iptal edildi. Son iptal 18.03.2026 tarihinde gerçekleşti. Daha önce ise 20.02.2026 tarihinde aynı gün içinde verdiğim iki ayrı siparişim yine iptal edildi. Sipa...

tikla-gelsin-uzerinden-popeyes-siparislerinin-ard-arda-iptal-edilmesi-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gelmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor

profile
Coşkun
Popeyes
11 Mart 22:17
186

11.03.2026 tarihinde saat 18.41’de Popeyes AŞTİ şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden online olarak sipariş verdim. Sipariş sonrasında ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 15 dakika içinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan saatler geçmesine rağm...

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gelmedi-ve-sistem-yanlis-gosteriyor-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gelmedi-ve-sistem-yanlis-gosteriyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Popeyes bence Popeyes dürüm Popeyes edremit Popeyes kanat Popeyes müşteri hizmetleri Popeyes sipariş iptal etme Popeyes uygulama
Benzer Şikayet Yaz