to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Geldi Ve İade Taleplerim Reddedildi
10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla Popeyes’tan 10867096057 numaralı siparişi verdim. Toplamda 585 TL ödeme yaptım ancak siparişim eksik geldi, üstelik eksik olanlar siparişin önemli bir kısmıydı.
Yaklaşık 180 TL tutarındaki golden tavuk but ve biscuit ekmeği hiç gelmedi. Ayrıca menüdeki 4’lü nugget da teslim edilmedi, onun için de ekstra 40 TL ücret ödemiştim. Yani hem sipariş ettiğim ürünlerin önemli bir kısmı bana ulaşmadı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Uygulama üzerinden iki kez iade talebi oluşturmama rağmen her ikisi de hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Müşteri olarak hem parasını ödeyip hem de eksik ürünlerle ve aç kalarak mağdur edilmiş durumdayım.
Eksik gelen ürünlerin ücretlerinin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerek Trendyol GO / Uber Eats gerekse Popeyes tarafından tatmin edici bir açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
