to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Popeyes Siparişimde Tekrar Eden Eksik Ürün Sorunu Yaşadım
03.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes (Bahçelievler) restoranından “2’li fırsat menü” siparişi verdim. Siparişimdeki menülerden birinde yan ürünler olan soğan halkası, tender nugget ve patates hiç gelmedi. Diğer menüde ise 8 adet olması gereken nugget yalnızca 4 adet gönderildi ve ayrıca ekstra bir adet içecek de eksikti. Sipariş numaram 10755581475’tir.
Yaşadığım eksiklikler sonrası Trendyol GO canlı destek ile iletişime geçtim. Sadece eksik gelen ürünler için ücret iadesi yapabileceklerini söylediler, ben de başka bir seçeneğim olmadığı için iade teklifini mecburen kabul ettim. Ancak bu, aynı firmadan yaşadığım eksik teslimatların artık kaçıncı kez tekrarlandığını hatırlamadığım bir noktaya geldi ve durum benim için ciddi bir memnuniyetsizlik sebebidir.
Siparişlerin eksiksiz ve düzgün hazırlanmasını, bu tür tekrar eden sorunlar için restoran ve ilgili birimlerin uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı problemi yaşamamak için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Arıyorsunuz, 3 saniye çaldırıp kapatıyorsunuz. Ardından geri arıyorum hemen, ulaştığım birim tekrar sizi aramaları için talep oluşturuldu diyor ama arayan yine yok. Bir de şaka gibi 1000 TL verdiğim ve menüsü hem eksik hem de yanlış gelen yemekte 160 TL gibi şaka bir ücret iadesi yapıyorsunuz?
