Sipariş Notları Görmezden Gelindi Alerjili Müşterinin Domatesli Ürün Sorunu

04.06.2026 tarihinde saat 18:49’da Tıkla Gelsin üzerinden Çerkezköy Popeyes şubesinden yaklaşık 740 TL tutarında verdiğim siparişte ürünleri özellikle domatessiz istememe rağmen tüm ürünler domatesli gönderildi. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı ve uyarılara rağmen çalışanların umursamadığını, sipariş notlarının dikkate alınmadığını görüyorum. Evde domates alerjisi olan kişiler var ve bu yüzden domatesli ürün tüketemiyoruz.

Yanlış gelen bu siparişteki ürünlerin tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı ve ortada ne doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası ne de destek alabileceğim bir kanal bulabildim. Alerji gibi hassas bir konuda bu kadar dikkatsiz ve umursamaz davranılmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının iadesini ve şubenin alerji notları başta olmak üzere sipariş notlarını ciddiyetle dikkate alması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.