Alerjili Müşteri İçin Domatesli Burger Gönderilmesi Sağlık Riski Oluşturdu

Popeyes / Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim sipariş tam bir hayal kırıklığı oldu.

Öncelikle domatese alerjim olduğu için domatessiz belirtmeme rağmen burgerlerim domatesli olarak gönderildi. Bu durum sadece bir sipariş hatası değil, doğrudan sağlık riski oluşturan ciddi bir ihmaldir.

Bununla da kalmayıp siparişimde istediğim soslar gönderilmedi, ücretini ödediğim nugget siparişe hiç eklenmedi ve içeceğim yanlış gönderildi. Üstelik tüm bu eksik ve hatalı ürünler 1,5 saati aşan teslimat süresinin ardından elime ulaştı.

Siparişin geç gelmesini bir nebze anlayabilirim ancak notumun dikkate alınmaması, eksik ürün gönderilmesi, yanlış ürün teslim edilmesi ve sipariş detaylarının neredeyse tamamının hatalı olması kabul edilemez.

Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve sipariş bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sağlık risklerinin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını bekliyorum.