Popeyes’te Çiğ Hamburger Sunumu Müşteri Sağlığını Tehlikeye Attı



13.02.2026 günü saat 17.00 civarında Korupark AVM Popeyes şubesinden Maxi XL menü siparişi verdim. Gelen hamburgerin orta kısmının çiğ olduğunu birkaç ısırık aldıktan sonra fark ettik. Pişmemiş bir ürünün bu şekilde servis edilmesi, insan sağlığını ciddi şekilde riske atan bir durumdur.
Durumu hemen görevli personele ilettim, sadece özür dileyip ürünü değiştirebileceklerini veya para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak benim asıl beklentim sadece o anki ürünün değişmesi ya da ücret iadesi değil, bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Popeyes’in ürünlerini halka sunmadan önce gerekli özeni göstererek tam anlamıyla pişmiş ve kontrol edilmiş şekilde servis etmesini, personelin bu konuda yeniden denetlenmesini ve gerekiyorsa eğitim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle artık Popeyes’ten alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri















