Popeyes Trump AVM Şubesinde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi

04.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Popeyes Trump Avm şubesinden paket sipariş verdim. Kınık Maden Suyu hediyeli menü söylememe rağmen maden suyu hiç gönderilmedi. Ayrıca özellikle ekstra büyük tercih edip fiyat farkı ödediğim halde patatesler gönderilmemiş, siparişim patatessiz gelmiştir.

Şubeyle iletişime geçmek için bir irtibat veya telefon numarası bulamadığım için kimseye ulaşamadım. Bu yaşanan sorumsuzluk ve ilgisizlik bu şubede ilk defa olmuyor; çalışanların sürekli egolu tavırları, asla çalışmak istememeleri, kasada 15 dakika bekletildikten sonra “Sipariş almıyor musunuz?” diye sorduğumda Self Servis kısmına yönlendirilmem, asla hiçbir şey umurlarında değil. Defalarca benzer sıkıntı yaşamama rağmen artık gerçekten bıktırıcı bir hâle geldi.

Eksik gönderilen ürünler ve ödediğim halde alamadığım hizmet için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tekrar eden sorumsuzluklar nedeniyle Popeyes Trump Avm şubesindeki sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.