to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Tatvan’da 1,5 Saatlik Gecikme Ve Eksik Teslimat Şikayeti
23.03 tarihinde Bitlis Tatvan’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 400 TL tutarında Maxi XL menü siparişi verdim. Sipariş saat 20.08’de oluşturuldu, ancak 21.41’e kadar teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Aynı restorandan daha önce de 1,5 saatten fazla beklediğim, yaşadığım gecikmeyi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde önemsenmediğini gördüm. Bunun yanı sıra geçmiş siparişlerimde eksik ürün teslimatı da yaşadım. Tüm bu olumsuzluklara rağmen herhangi bir düzeltme, telafi veya iletişim çabasıyla karşılaşmadım.
Yaşadığım bu tekrar eden gecikmeler, eksik ürün teslimatları ve muhatap bulunamaması nedeniyle Popeyes’in Tatvan şubesini ve bu şube üzerinden verilen siparişleri kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu yaşanan sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Benim numaram yerine nasıl olduysa kardeşimin numarasını aramışlar fakat ne konum bilgisine ne de siparişi verirken kardeşimin numarasını yazmamıştım sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum dikkat etmenizi rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
