Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

5 Şubat Perşembe günü saat 17.08’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan toplam 575 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen yemek hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince toplamda 3 kez müşteri temsilcisine b...

Popeyes Eskişehir Espark şubesi ve Yemeksepeti üzerinden 18:38’de verdiğim #sa**-**cz numaralı siparişim 3 saattir gelmedi. Uygulamada siparişin sorunsuz bir şekilde teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne yemeğim var ne de para iadesi aldım. Yemeksepeti canlı deste...

5 Aralık gecesi saat 21.23’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak göründü fakat asla elime ulaşmadı. Gece 00.00’dan sonra son duruma baktığımda ise siparişin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm, ancak ben hiçbir şek...

2 Ocak saat 22.13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan 2 adet menü siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 30 dakika sonra uygulamada “Kuryeniz siparişi teslim aldı” şeklinde bir bildirim gördüm ve normal teslimat süresi içinde gelir diye beklemeye devam ettim. Ancak üzerinden...