Eksik Ürün Ve Ulaşım Sorunu: Popeyes Siparişimde Kova Patates, Soğan Halkası Ve Soslar Yok

17 Şubat saat 16:26’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 500 TL’lik, 250 TL indirimle 250 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Siparişimde Maxi XL menü, kova patates, toplam dört adet sos ve 16’lı soğan halkası olması gerekiyordu. Ancak eve yalnızca normal bir Maxi XL menü geldi, soslarım gönderilmedi, soğan halkası hiç gelmedi, patates de kova yerine normal ya da büyük boy olarak gönderildi; kova patates hiç gelmedi.

Restoranı aramak istediğimde de kayıtlı numaranın kullanılmadığını öğrendim, bu nedenle restoranla hiçbir şekilde iletişime geçemedim. O an aç olduğum için gelen ürünlerin bir kısmını tüketmek zorunda kaldım, bu yüzden elimde görsel bir kanıt da bulunmuyor. Ancak hem benim siparişimde hem de yorumlarda gördüğüm kadarıyla başkalarının siparişlerinde de sıklıkla eksik ürün problemi yaşandığını fark ettim.

Popeyes’ten, bu yaşanan eksik ve hatalı sipariş nedeniyle, siparişimde yer alıp gönderilmeyen kova patates, 16’lı soğan halkası ve dört adet sosun tarafıma eksiksiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin gerekli şekilde uyarılmasını ve süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.