to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Tuzla Marina Popeyes şubesinden Pop Chicken menü siparişi verdim. Sipariş notu kısmına özellikle “Ürünleri göndermeden önce fiş ile kontrol edilmesini rica ediyorum” şeklinde not yazmama rağmen bu uyarı dikkate alınmadı ve paketten üç patates ile bir hamburger ve bunlara ait soslar eksik şekilde teslim edildi.
Bu durum aynı şubede ilk kez yaşanmıyor. Daha önce verdiğim siparişlerde de defalarca eksik ürün gönderildiği için özellikle not bırakıyor olmama rağmen hiçbir özen gösterilmemesi artık kabul edilebilir değil. Müşteri olarak ödediğim ücret karşılığında siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini beklemek en doğal hakkım.
Sürekli aynı sorunun yaşanması, maddi kaybın yanında ciddi zaman kaybına da neden oluyor. Her sipariş sonrası eksik ürün kontrolü yapmak, müşteri hizmetleriyle uğraşmak ve tekrar tekrar mağdur edilmek açık bir hizmet kusurudur. Basit bir paket kontrolü ile önlenebilecek bu sorunun sürekli tekrarlanması, ilgili şubenin sipariş hazırlama ve paketleme süreçlerinde sistematik bir problem olduğunu göstermektedir.
Tuzla Marina Popeyes şubesinin sipariş hazırlama ve paketleme süreçlerinin acilen denetlenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve tekrarının yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu siparişte eksik gönderilen ürünler nedeniyle oluşan mağduriyetimin ücret iadesi veya eşdeğer şekilde telafi edilmesini rica ederim.
16.02.2026 tarihinde saat 16.24 civarında Zafer Plaza Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden paket siparişi verdim. Paketi teslim aldıktan sonra açtığımda siparişimde eksik ürün olduğunu fark ettim ve bu eksik ürünü almak için tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım. Eksik ürünü aldıktan sonra yemeğ...
04.12.2025 Perşembe günü saat 20.21’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Muğla Kötekli şubesinden “Popchicken menü alana Popchicken menü hediye” kampanyasındaki menüyü sipariş ettim. Sipariş durumunda kuryede görünüyor olmasına rağmen 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir ş...
08.02.2026 akşamı saat 17.50 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Göztepe şubesinden verdiğim siparişte soslar eksik gönderildi ve mega boy olması gereken patates küçük boy olarak getirildi. Eksik ürünleri fark eden kurye arkadaş, durumu düzeltmek için şubeye geri döndü. Kurye şubeye gittiğinde...
16.07 tarihinde Bursa Nilüfer Biaport Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişimde soslar ve patatesler eksik gönderildi. Siparişi teslim aldığımda eksik ürünleri fark edince hemen durumu ilettim ve özellikle eksik ürünlerin getirilmesini talep ettim ancak buna rağmen hiçbir şekild...
16.02.2026 tarihinde İstanbul Deposite Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden popchicken menü siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi ancak paketi açtığımda ana ürün olan popchicken’ın hiç gönderilmediğini fark ettim. Yani ödediğim menünün en önemli parçası eksik geldi. Bu ...
Yorumlar