to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şubesinde Çift Ödeme Ve Geciken Kart İadesi
31 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 16:09’da Bağcılar Merkez 675. Sokak 28e adresindeki Popeyes şubesinden yemek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan 540 TL çekildi, ancak cihazdan fiş çıkmadığı için kasadaki personel ödemenin gerçekleşmediğini söyledi. Buna rağmen provizyonda işlemin göründüğünü gösteren ekran görüntüsü alındı, IBAN ve kart bilgilerim istendi ve tutarın tarafıma iade edileceği söylendi.
O gün aç kalmamak için bir de nakit olarak 565 TL ödeyerek yeniden sipariş vermek zorunda kaldım ve aynı ürünler için ikinci kez ödeme yapmış oldum. Bugün itibarıyla üzerinden beş gün geçmesine rağmen 540 TL’lik kart çekimimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı, her seferinde sadece süreç denilip bekletiliyorum.
Cihazlarındaki arıza ya da hata tamamen işletmenin sorumluluğunda olmasına rağmen hem kartımdan çekilen 540 TL’yi iade etmiyorlar hem de günlerdir mağdur ediliyorum. Kendi paramla rezil olmuş durumdayım. Kartımdan çekilen 540 TL’nin hiçbir ek şart ileri sürülmeden, vakit kaybetmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Bakın bir hafta olacak neredeyse sürekli süreç beklemede mesajınız alınmıştır gibi geri dönüşler yapıyorsunuz. Bu işlem ne zaman sonuçlanacak artık. Ben kendi paramı tekrar almak için bu kadar uğraşmak zorunda mıyım? Bir an önce paramın yatırılmasını istiyorum.
Şimdi de mesaj atılmış işlem uzun sürebilir o tutarda menü verelim size diye. Böyle bir şey olabilir mi bu etik değil asla böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Her yere şikayette bulunacağım
