Popeyes Söğütözü’nde Uzun Bekleme Ve Hijyen Sorunu


15.04.2026 tarihinde saat 12:54’te Popeyes Söğütözü şubesinden verdiğimiz siparişe rağmen, saat 13:17 olduğunda hâlâ önümüzde yaklaşık 20 kişi olmasına ve siparişimizin ilerlemediğine şahit olduk. Personelin hem ilgisiz hem de yetersiz kaldığını, kimsenin süreci doğru düzgün yönetmediğini gözlemledim.
Restoranın genel temizliği de son derece kötüydü. Masalar kirli tepsilerle doluydu, defalarca söylememize rağmen hiçbir masa temizlenmedi. Sonunda oturabilmek için bir masayı kendim boşaltıp çantamdaki kolonya ve peçeteyle silmek zorunda kaldım ve kapalı alan olmasına rağmen peçeteden simsiyah kir çıktı. Etrafımızdaki diğer müşteriler de aynı durumdan şikayetçiydi, birçok kişi siparişini iptal ettirdi. Ben de sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve tüm bu yaşadığımız rezillik yanımıza kâr kaldı.
Popeyes’ten bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma bir özür dilenmesini, özellikle Söğütözü şubesinin temizlik ve hizmet kalitesi açısından ciddi şekilde denetlenmesini, personelin ilgi, hız ve hijyen konularında eğitilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri




















