İptal Edilen Sipariş, İlgisiz Personel Ve Hijyen Sorunları Popeyes Viaport Şubesinde

05.04.2026 tarihinde saat 20.51’de Popeyes Viaport şubesine giderek paket servis siparişi verdim. Paket siparişi olarak istediğim ürünler için 580 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 21.36 olduğunda siparişim hâlâ hazırlanmamıştı, bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Benimle aynı durumda olan 6–7 kişi daha vardı, onların siparişlerini iptal edip etmediklerini bilmiyorum ama genel olarak ciddi bir bekleme ve düzensizlik söz konusuydu. Bu yaşanan gecikmenin, çalışanların ilgisizliği ve umursamaz tavırlarından kaynaklandığını özellikle belirtmek isterim. Sadece paket servisinde çalışan bir bayan personel elinden gelenin fazlasını yapmaya çalışıyor, ona emeği için teşekkür ediyorum; ancak hem sipariş hazırlama kısmında hem de arka bölümde çalışan diğer personellerin işlerini umursamıyor gibi davrandıklarını gözlemledim.

Ayrıca restoranın hijyen açısından da ciddi sıkıntıları olduğunu fark ettim. O anlara ait görseller elimde mevcut, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında, konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Ödemenin iadesi yapılmış olsa da, özellikle personel ilgisi ve hijyen konusunda gerekli aksiyonların alınmasını bekliyorum.