to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişinde 1 Saatlik Gecikme, Eksik Ve Bayat Ürün, İade Talebim Reddedildi
31.10.2026 tarihinde saat 18.19 civarında İstanbul Beyoğlu’nda, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat saati 18.57 olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle elime ulaştı.
Gecikmeli gelen siparişimde bu kez içerik eksik çıktı. Siparişimde yer alan iki adet XL hamburger hiç gönderilmemiş, sadece siparişin bir kısmı doğru şekilde teslim edilmişti. Ayrıca gönderilen patatesler bayat ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda ise “destek olamıyoruz” denilerek talebim reddedildi ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Yemeksepeti üzerinden verilen bu siparişte yaşadığım eksik ürün, bayat ürün ve ciddi teslimat gecikmesi nedeniyle, #mx0q-2644-92ID numaralı ve 363 TL tutarındaki bu siparişe ait bedelin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
