Popeyes Siparişimde Saç Kılı Ve İade Reddi

Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Bugün saat 14:30 civarında teslim edilen siparişimde hem patateste hem de kanatta saç kılı olduğunu fark ettim. Yemeğin içinden çıkan bu kıl, hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur.

Sipariş numaram 11299940770. Durumu fark eder etmez Trendyol canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum ancak “onlarlık bir sorun yok” denilerek iadem reddedildi. Üründe açıkça görülen saç kılına rağmen bunun sorun olarak görülmemesini ve iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik bu durumun çalışan kaynaklı ve bilinçli yapıldığını düşünüyorum ve bu da beni daha fazla rahatsız ediyor.

Hem yaşadığım hijyen sorununun ciddiye alınmasını, hem ücret iademin yapılmasını hem de ilgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Böyle bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.