to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişim Yanlış AVM Seçiminden Teslim Edildi Olarak İşaretlenip İptal Edilemedi
28.10.2026 tarihinde Popeyes Mavibahçe şubesinden sipariş verirken yanlışlıkla AVM seçimi yapmışım ve siparişi Mavibahçe AVM’den teslim al seçeneğine basmışım. Oysa siparişi Hilltown AVM’den teslim almak istiyordum. Hemen ardından bu hatamı fark edip iptal etmek istedim ancak sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendiği için iptal edemedim ve mağdur oldum.
Restorana telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siparişi ne aldım ne de teslim edildi, buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve iptalimin kabul edilmemesi çok can sıkıcı ve tüketici açısından haksız bir uygulama.
Siparişimin hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen “teslim edildi” olarak işaretlenmesi nedeniyle ödediğim 210,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanlış AVM seçimlerinde müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
