to read complaints and reviews, or file yours. 
Popeyes Farilya Asya Pendik şubesinde salı günü 16:30–18:00 saatleri arasında yaklaşık 415 TL’lik menü siparişi verdim. Siparişimi almak için yarım saate yakın bekledikten sonra tepsiyi aldığımda patates, soğan halkası, parça tavukların soğuk ve sert olduğunu, hamburgerin içindeki tavuğun da soğuk ve sert kaldığını gördüm. Ayrıca hamburgerdeki cheddar peyniri hiç erimemiş, olduğu gibi donuk halde duruyordu.
Durumu çalışanlara iletip geri verdim, “ısıtalım” diyerek siparişi tekrar aldılar. Bu kez de yaklaşık 40 dakika kadar bekletildim. Beklerken çalışanların sırayla sigaraya çıktıklarını gördüm, önümden birçok müşterinin menüsü hazırlanıp verildi. Tekrar sorduğumda bu sefer de etin bittiğini, 12–13 dakika daha beklemem gerektiğini söylediler.
Müdürü çağırdığımda ise kendisi konuya hiçbir şekilde ilgi göstermedi, “Şu an yapabileceğim bir şey yok” deyip içeri girdi. Hem ürünlerin kalitesi hem de bu kadar bekletilmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi ve ilgisiz bir tavır sergilenmesi nedeniyle çok kötü bir müşteri ilişkisi deneyimi yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzluklar sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Popeyes Panora şubesinde bugün saat 20.11’de Pop Chicken menü siparişi verdim. Gelen hamburgerin içinde, neredeyse nugget büyüklüğünde, hamburger çapının yarısını bile doldurmayacak kadar küçük bir tavuk parçası vardı. Ürünün görseldeki ya da olması gereken standartla hiçbir şekilde uyuşmadığını gör...
Cumartesi günü Axis AVM’deki Popeyes şubesinde yaklaşık 210 TL tutarında, içinde dört adet nugget, dört adet soğan halkası ve bir adet hamburger olan bir menü sipariş ettim. Siparişim için yaklaşık 15 dakika bekletildim, bu sırada da mutfakta sürekli “nugget pişti mi, nugget pişti mi” diye konuşuldu...
16.02.2026 günü saat 15:32’de Akyaka Park AVM’deki Popeyes şubesine giderek sipariş verdim. Hazırlanan hamburger son derece özensizdi, soğuktu ve resmen sertleşmiş, taş gibi bir haldeydi. Yenilmeyecek durumda olduğunu söyleyerek ürünü geri verip yeniden hazırlanmasını istedim. Bu kez de hamburgerin ...
Bugün aldığımız menü inanılmaz kötüydü. Patatesler pişmemiş ve ıslak geldi. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Kola bardağında kağıt ya da başka bir şey vardı ve çocuğum onu içti; ne olduğu bile belli değildi. Kolada buz da yoktu. Yoğunluktan dolayı buz bitmiş, asiti dahi olmayan buzs...
25 Mart günü saat 20:45 civarında Bahçeşehir Merkez Popeyes şubesinden 3 tavuk parça menü siparişi verdim. Siparişi almak için yaklaşık 45 dakika bekletildim. Ürünler geldiğinde tavukların tamamen soğuk, bayat, yeniden kızartılmış gibi ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Bu nedenle hem ürünün tazeli...
Yorumlar