Popeyes Karşıyaka Şubesinde 377 TL İade Edilmedi

22 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Popeyes Karşıyaka Çarşı şubesinde restoran içindeki Tıkla Gelsin tabletlerinden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, işlem kartımdan başarıyla çekildi ancak bana herhangi bir fiş verilmedi.

Durumu hemen restorandaki yetkililere ilettiğimde, ödememin iptal olacağını ve 3–4 gün içinde 377 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edileceğini söylediler. Aynı siparişi bir kez daha vermemi istediler, ben de onların yönlendirmesiyle yeniden sipariş verip tekrar ödeme yaptım.

Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ilk çekilen 377 TL tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Kart hareketlerimde de bu iade işlemine dair herhangi bir kayıt göremiyorum. Şu an şubeye tekrar gidip durumu yüz yüze anlatma imkanım da yok. Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için, kartımdan çekilen ve iadesi yapılmayan 377 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.