to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 17:47’de Forum İstanbul Popeyes şubesindeki kiosk üzerinden Tıkla Gelsin sistemiyle sipariş vermek istedim. Bu işlem sırasında Tıkla Para bakiyemden 415 TL düşülmesine rağmen sistemde siparişim hiç oluşmadı ve ortada ne sipariş ne de iade oldu.
Daha sonra cep telefonu uygulaması üzerinden iki adet 260 TL’lik sipariş verdim ve bu siparişleri sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Yani sorun yalnızca kiosk üzerinden verilen ve 415 TL’nin çekildiği, ancak oluşmayan siparişe ait. Bu durum üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine durumu yazarak ilettim, bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi.
30.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Popeyes şubesine giderek durumu anlattım. Telefon numaramı aldılar ve bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak bugün itibarıyla ne şubeden ne de Tıkla Gelsin tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 415 TL’lik Tıkla Para bakiyem hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Oluşmayan bu siparişe ait 415 TL’nin, Tıkla Para bakiyeme eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sayın yetkili. Tarafıma bir bilgilendirme yaptınız mı, ya da yapacak mısınız?
18.12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Kağıthane Seba Suit şubesinden “gel al” siparişi oluşturdum. Uygulama konumumu yanlış algıladığı için siparişimin başka bir lokasyonda hazırlandığını gördüm ve bunu fark eder etmez iptal ettirmek için hemen uygulamadaki yardım kısmına ba...
30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.33’te Torium AVM’de bulunan Popeyes restoranından Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden restoran siparişi vermeye çalıştım. Ödeme işlemini tamamlamamama rağmen sistemde sipariş alınmış ve otomatik olarak teslim edilmiş gibi göründü. Herhangi bir ödeme gerçekleştirm...
15.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Topçular Popeyes şubesinden 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hazırlandı, hatta uygulamadan “yolda” olarak gözüktü, yaklaşık bir saat boyunca bekledim. Saat 21.50 olduğunda ise herhangi net bir açıklama yapılmadan...
28 Aralık 2026 günü akşam saat 17.00 civarında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel al ile 2’li Popchicken menü siparişi verdim. Kasada beklerken herkese siparişleri hazırlanıp teslim edilirken benim siparişim bir türlü gelmedi. Uygulamaya tekrar...
Yorumlar