Popeyes İzmir Optimum’da Bayat Kanat Şikayeti

23 Haziran 2026 tarihinde İzmir Optimum Popeyes şubesinde saat 11.45 civarı 7’li kanat menü siparişi verdim. Kanat sipariş eden ilk müşteri bendim. Gelen 7 kanattan 4 tanesinin rengi diğerlerine göre daha koyu, kahverengi tonundaydı. Bu koyu renkli kanatların içi kuru, sulu görünümden tamamen uzak ve lezzetsizdi. Açık renkli olanlar ise içi sulu ve daha lezzetliydi. Rengi kahverengiye dönmüş olan kanatların bir önceki günden kaldığına emin olduğum için bir kısmını yiyemedim.

Bu bayat ürünlerin özellikle sabah saatlerinde gelen ilk müşterilere paylaştırıldığını düşünüyorum. Durumu kasadaki sorumlu bayana ilettiğimde kesinlikle kabul etmedi ve inkar etti. Daha fazla kazanç sağlamak amacıyla bayat ürün servis edilmesini, özellikle de gıda gibi sağlığı doğrudan etkileyen bir alanda, kesinlikle kabul etmiyorum.

Popeyes’ın sağlığımızla oynayan bu tarz şubelere karşı gerekli denetimleri yapmasını, bu yaşanan olayla ilgili inceleme başlatılmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için ciddi önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi konusunda da tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Özellikle restoranın yeni açıldığı saatlerde sipariş veren müşterilerin de ürünlerin tazeliğine dikkat etmesi ve bayat olduğunu düşündükleri ürünleri anında iade etmeleri gerektiğini düşünüyorum.