Popeyes Esenler Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti

29.12.2025 tarihinde saat 18:00 sularında Popeyes Esenler şubesine müşteri olarak gidip menü sipariş etmek istediğimi belirttim. Orada çalışan Ş**** Bey, siparişlerin uygulamadan verildiğini söyledi ve bunu ifade ederken sanki ben bunu hiç bilmiyormuşum gibi bir tavır sergiledi. Kendisine QR kod ile ödeme yapmak istediğimi, uygulamayı indirip siparişle uğraşmak istemediğimi söyledim.

Buna rağmen ne yüzüme baktı ne de siparişimi aldı, benimle ilgilenmedi. Sonrasında mecburen uygulamayı indirip kendim uğraşarak sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak hemen ardından gelen kadın müşterilerle gayet ilgili şekilde ilgilendiğini görünce, tavrının özellikle bana karşı olduğunu hissettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Popeyes’ten hem bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını hem de yaşatılan bu saygısız tutum için tarafıma bir özür ve çözüm sunulmasını bekliyorum.