Popeyes Burgerinde Kırık Kemik Çıktı Ve Sağlık Riski

05.06.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM Popeyes şubesinden aldığım yemek sırasında sağlığımı tehdit eden çok ciddi bir sorun yaşadım. Max X Large menü ve bir adet dürüm menü sipariş ettim, burgerin içinden kırık kemik çıktı ve bu parça damağıma battı. Yaşadığım şokun ardından durumu kasanın önünde duran şefe ilettiğimde, burgeri doğrudan çöpe atarak delili ortadan kaldırdı ve sadece “İstersen siparişini iptal edeyim” diyerek konuyu geçiştirmeye çalıştı, herhangi bir özür bile dilemedi.

Olay sırasında kendi arkadaşları olan kuryeleri de benim üzerime gönderip baskı kurulmasına sebep oldular. Hem bu saygısız ve umursamaz tavırdan hem de sağlığımı riske atan bu durumdan dolayı son derece rahatsız oldum. Ödemeyi Edenred ile yaptım ve toplamda 585 TL ödedim, ancak bir adet Max X Large menü ve bir adet dürüm menü için ödediğim bu bedelin iadesi de yapılmadı.

Olivium AVM’deki güvenlik görevlileri yaşananlarla ilgili tutanak tuttu, ancak Popeyes tarafından herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı, bilgi alınmadı veya geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım sağlık riski hem de çalışanların delili yok etmeye varan tutumu ve para iadesinin yapılmaması nedeniyle şubedeki sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ödediğim 585 TL’nin iadesini ve tarafıma yazılı bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.