to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Beylikdüzü Şubesinde Hijyen, Kalite Ve Eksik Sipariş Şikayeti
09.09.2026 tarihinde saat 17.05 civarında Beylikdüzü Demir Country altındaki Popeyes şubesine giderek 1028 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra, 17.55 gibi teslim edildi. Eve geldiğimde paketleri açtığımda, sipariş içinde olması gereken patatesin hiç konulmadığını, gelen ürünlerin menü görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.
Kutudaki tavukların üzerinde hâlâ kıllar duruyordu, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir görüntü vardı. Bisküvi diye verilen ürün ise un gibi dağılmış, bayat ve yenmeyecek durumdaydı. 985 TL ödediğim bu sipariş hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından tam bir fiyasko oldu ve bu yaşadıklarımdan sonra bu şubeden bir daha asla alışveriş yapmak istemiyorum.
Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle özellikle şube ya da müşteri hizmetleriyle muhatap olmak istemedim ve doğrudan buradan yazmayı tercih ettim. Ödediğim ücretin iadesini ve bu hijyen ve kalite sorununun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir gelişme olmadı sadece arayıp durumu sordular anlattım ne bir ücret iadesi vs yapılmadı eğer süreç böyle askıya alınmaya çalışılırsa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğimi bildiririm
Siparişimde patates eksik, hijyen sorunu vardı, ürün kalitesi fiyasko oldu ve iade talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm bulunmadı ve durum hâlâ çözülmedi.
