Popeyes Alibeyköy Şubesinde 45 Dakikalık Bekleme Ve Kötü Personel Tutumu

23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 21.28 civarında Biz Cevahir AVM Alibeyköy Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede oturuyor olmama rağmen verdiğim siparişe yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir şekilde bakılmadı ve ekranda sürekli “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Yaklaşık 15 dakika sonra kasadan çağrıldım ve siparişim için bana “geç çıkar” denildi.

Eksiksiz ve düzgün hazırlanmış bir sipariş istediğimi özellikle belirtmiştim; ancak şubede bulunmama rağmen toplamda 45 dakika boyunca siparişimi bekledim. Tepside yaklaşık 30 dakikadır beklediği belli olan patatesleri ve kolayı görünce, 500 TL’lik siparişimi almadan, artık güvenim kalmadığı için şubeden ayrılmak zorunda kaldım.

Bu süreçte personelin tavrı da oldukça olumsuzdu. Ekibin başındaki kadın çalışan dahil kimsenin işine hâkim olmadığını, hazırlanan ürünlerin çok özensiz ve gelişi güzel durduğunu gözlemledim. AVM’de diğer restoranlar doluyken Popeyes şubesinin adeta sadece paket servise dönmüş olması ve içerideki misafirlerle bu kadar ilgisiz olunması da dikkatimi çekti.

Bu yaşananlar nedeniyle, ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin çalışma biçimi ve misafirlerle iletişimi konusunda değerlendirilmesini ve Pluxee mobil ödeme ile ödediğim, ancak hiç teslim almadığım ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.