Kova Boy Patates Yerine Kutu Verildi, Ürün Eksik Ve İlgisiz Personel


8 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 11:30 civarında Popaye’s Antares AVM şubesinden kova boy patates siparişi verdim. Siparişim bana kova yerine kutu ambalajında teslim edildi. Sorduğumda kovaların kalmadığını, bu yüzden böyle verdiklerini söylediler.
Ancak hem görsel olarak hem de miktar olarak kova boya göre daha az ürün verildiğini açıkça gördüm ve bunu belirttiğimde çalışanlar hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ürünün ücretini tam alıp, eksik ürün vermeleri ve üstüne ilgilenmemeleri beni gerçekten rahatsız etti. İşleme ait numara H006’dır ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Ödediğim ücret karşılığında eksiksiz şekilde hizmet almak istiyorum. Bu nedenle kova boy patates ürünümün telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Telefondaki temsilcimiz kalite standartları gereği yapılanın yanlış olduğu bilgisini sözlü olarak aldı evet ama sonuçta müşteri mağduriyetine dair bir dönüş yapılmadı.















