to read complaints and reviews, or file yours.Kova Boy Patates Gelmedi, Kurye 75 TL Eksik Para Üstü Verdi, Destek Çözüm Sunmadı
Başlık: Kova Boy Patates Yerine Normal Boy Geldi, Kurye 75 TL Eksik Para Üstü Verdi, Destek Çözüm Sunmadı
04.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten Maxi Smoky XL Menü (625 TL, kapıda nakit ödeme) sipariş ettim. Ek ücret ödeyerek Patates Kızartması (Kova Boy) seçtim ve sipariş fişinde de Kova Boy yazıyor, ancak bana normal boy patates geldi.
Ayrıca kurye "param yok" diyerek para üstünden 75 TL eksik verdi. Kurye siparişi uygulamada teslim edildi olarak işaretlemediği için sipariş yaklaşık 1,5-2 saat boyunca "teslim ediliyor" göründü ve desteğe ancak bu süre sonunda ulaşabildim.
Canlı destekte fişte Kova Boy yazdığını, paketin açılmamış halinin fotoğrafının elimde olduğunu ama destek ekranından yükleyemediğimi ve 75 TL para üstü sorununu anlattım. Temsilci ürünlerin tüketilmiş olduğunu ve siparişin sorunsuz hazırlandığını söyleyerek 75 TL konusuna hiç değinmeden görüşmeyi sonlandırdı.
Talebim: 75 TL para üstünün ve Kova Boy fiyat farkının iade edilmesi, kurye hakkında gerekli işlemin yapılması ve tarafıma dönüş yapılması. Fiş, fotoğraflar ve sohbet kaydı elimde mevcuttur.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
