Ekstra Kanat Eksikliği Ve Soğuk, Bayat Yemek Şikayeti

20.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Popeyes Adana Ziyapaşa şubesine gittim ve kiosktan kart ile yaklaşık 580 TL’lik bir menü siparişi verdim. Sipariş ettiğim menünün yanında 2 kanat vardı, ben ayrıca ekstra ücret ödeyerek 2 kanat daha eklettim ancak buna rağmen bana toplamda sadece 2 kanat verildi.

Gelen yemekler hem soğuk hem de bayattı. Özellikle nuggetların yeni hazırlanmasını ve kızarmış olmasını rica ettim, “tabii nasıl isterseniz” denmesine rağmen muhtemelen hazırda bekleyen ürünleri alıp soğuk şekilde verdiler. Ayrıca seçtiğim sosların getirilmesini istememe rağmen sadece ketçap ve mayonez verildi, diğer soslarım eksik olduğu için yemeğimin ortasında aşağı inip kendim sos almak zorunda kaldım.

Yemekleri yarım bırakmak zorunda kaldım ve bu yaşananlar Popeyes gibi bir markadan beklediğim müşteri memnuniyetinin çok altında kaldı. Bu şubede çalışan personelin ürün kalitesi, sipariş içeriği ve soslar konusunda daha dikkatli olmaları için uyarılmalarını ve benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.