to read complaints and reviews, or file yours.Adana Optimum Popeyes Şubesinde Eksik, Soğuk Ve Özensiz Sipariş Şikayeti
15.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Adana Optimum AVM’deki Popeyes şubesine giderek 6’lı barbekü kanat ve 2’li Maxi XL paketi sipariş ettim. Verdiğim siparişteki içecekler yanlış getirildi, iki defa içeceklerin içerisine pipet koyulmamıştı. Barbekü tavuk olduğu için özellikle çatal istedim ancak buna rağmen çatal da konulmamıştı. Soslar için tekrar gidip sipariş verdiğim sosların bunlar olmadığını söylediğimde, “o yok” denilerek geçiştirildim. Kola yerine Sprite istediğimi belirttim, onun da olmadığı söylendi. Personellerin bu süreçte oldukça sorumsuz davrandığını düşünüyorum, madem ürün ve içecekler yoksa neden sipariş alınıyor anlamış değilim.
Aldığımız ürünler aynı zamanda soğuk geldi, özellikle hamburgerleri geldiği gibi yiyemedik ve masada bırakıp kalktık. Hem siparişin yanlış, eksik ve özensiz hazırlanması hem de ürünlerin soğuk olması nedeniyle Adana Optimum Popeyes şubesinden hiç memnun kalmadım ve gitmenizi önermiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini, ürünlerin gerekli standartlara uygun şekilde hazırlanması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve sorumlu personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Adana Optimum outlet mağazasında bulunan Popeyes da bir sipariş vermek istedim ama çok pişman oldum. Öncelikle sipariş verdiğim soslar kesinlikle verilmedi daha sonra verdiğim içecek de yanlış geri tekrar gittim sosların yanlış olduğunu ve içeceğinde yanlış olduğunu belirmeme rağmen ellerinde kalmadığını sosun da elinde kalmasını söyle de ben de madem elinizde yok neden sipariş alıyorsunuz sipariş verirken bunların hepsi var görünüyordu daha sonra getirilen hamburgerler de soğuktu özellikle sipariş verirken soslu kanat söylediğim için çatal da koymalarını istedim onu da koymamışlardı o kadar sorunsuz var ki içeceğin yanında pipet bile yoktu hamburgeri soğuktu zaten yiyemedik diğer ürünleri için eksik ve hatalıydı ben bir daha kesinlikle gitmeyeceğim dizede önermem.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
