to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Siparişin Teslim Edildi Görünmesi Ve İade Talebi
18.04.2026 tarihinde saat 18.21 civarında Akasya Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden “tatlı acı soslu kanat menü” siparişi verdim. AVM’de bekleme olmasın diye ödemeyi uygulama üzerinden yaklaşık 340 TL olarak peşin ödedim.
Siparişin hazırlanması gecikti ve bazı müşterilerin tavuğunun pişmediği söylendiği için görevli personel ürünü iptal edeceklerini, iptalin 90 dakika içinde gerçekleşeceğini belirtti. Ancak daha sonra telefona ürünün “hazırlandı ve teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Biz ürünü hiç teslim almadık, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Almadığım bir ürünün parasının benden alınmasını kabul etmiyorum. İlgili siparişe ait ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
