to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Telafi Talebi
02.08.2026 tarihinde saat 18.21’de Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Ovacık şubesinden sipariş verdim. Siparişimin bana teslimatı ise saat 19.15’te yapıldı. Uygulama üzerinden iki ayrı paket seçmiş olmama ve fişte 7 adet ürünün ayrı ayrı görünüyor olmasına rağmen elime sadece 2 adet tavuk burger, 2 kola ve 2 patates kızartması ulaştı. Siparişimde yer alan diğer ürünler gönderilmedi.
Sipariş tutarım Trendyol üzerinden kart ile 1.200 TL olarak tahsil edildi, ancak elime ulaşan fiş üzerinde 1.350 TL yazıyor. Hem eksik ürün gönderimi hem de fiyat farklılığı yaşanmasına rağmen, ne restoran tarafında ne de telefonla aradığımda karşımda ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum. Restorana defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor.
Eksik gönderilen ürünlerimin bir an önce yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, ayrıca fiyat farkı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli iadenin veya telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte hem zaman hem para kaybına uğrayarak ciddi şekilde mağdur edildiğim için, yaşananların mutlaka telafi edilmesini özellikle istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhabalar evet aradınız yakından takip edeceğinizi söylediniz ama bugün reddedildi mesajı geldi yemediğim yemeğin neden parasını ödeyeyim gerçekten Trendyol yemek Popeyes pişmanlık onu anladım özür yok bir şey yok üzgünüz diyorlar amacım 3 kuruşun peşine düşmek değil ama birkaç sefer eksik geldi normaldir dedim ama paketin tamamı gelmeyince şikayet etmek durumunda kaldım
