Siparişimde Yarım Eksik Ürün Ve Restorana Ulaşamama Sorunu

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.22 civarında Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Halkalı/Avrupakent şubesinden sipariş verdim. Gelen siparişimde iki orta boy patates, iki coleslaw, ikili kanat ve tüm soslar eksikti, yani siparişin neredeyse yarısı gönderilmemişti.

Sipariş numaram 11257800878. Restoranın telefona ulaşabileceğim bir numarası da görünmüyor, bu yüzden doğrudan restorana da ulaşamadım. Ödediğim ücret karşılığında böyle eksik ve özensiz bir hizmet almak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Eksik gönderilen ürünlerin derhal tekrar, eksiksiz ve sıcak bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki çalışanların sipariş hazırlama konusunda daha dikkatli olmaları, yaptıkları işin sorumluluğunu almaları ve bu şekilde çalışmak istemiyorlarsa da buna göre bir tercih yapmaları gerektiğini hatırlatmak istiyorum. Bunun yanında, yaşanan sorunlarda müşterilerin ulaşabilmesi için şubenin mutlaka aktif bir telefon hattı bulundurmasını ve iletişim bilgilerinin açıkça paylaşılmasını bekliyorum. Bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve tedbirlerin uygulanmasını istiyorum.