to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 saat 16:21’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 1.209 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin yarısından fazlasının eksik olduğunu fark ettim. İki adet tavuk burger, bu burgerlerin içine eklettiğim ekstra peynirler, bir adet golden but, bir büyük boy patates tamamen yoktu. Ayrıca bir patatesi büyük boy farkı ödeyerek söylememe rağmen orta boy gönderilmişti.
Hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İlk görüştüğüm temsilci bana 444 76 77 numaralı telefonu aramamı söyledi ve “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu numarayı aradığımda ise sadece sipariş hakkında bilgi alabileceğim söyleniyor, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyordu.
Daha sonra tekrar başka bir müşteri temsilcisiyle görüştüm, eksik ürünleri tek tek anlattım. Bana bir şikayet kaydı oluşturduğunu, firmaya ulaşamadıkları için beklemem gerektiğini söyledi. Bugün kontrol ettiğimde ise şikayet kaydımın “çözümlenmiş” olarak kapatıldığını ve açıklama kısmında firmanın eksik ürünleri kabul etmediğini gördüm. Yani yemediğim, bana hiç teslim edilmeyen ürünlerin parasını ödemiş oldum ve üstüne kayıt da bu şekilde kapatılmış.
Bu süreçte kendimi gerçekten saf yerine konmuş gibi hissediyorum. Kapıda kartla ödediğim bu sipariş için eksik gelen ürünlerin ücretlerinin iadesini ve bu şekilde müşteriyi mağdur eden, firma ne derse onu doğru kabul eden yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Çekmeköy'den Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan sipariş verdim. Sipariş numaram: e9mx-q794. 2 adet 20’li nugget siparişi vermeme rağmen yalnızca 1 adet geldi, o da eksikti. Ayrıca büyük boy patates istemiştik fakat küçük boy gönderildi. Ürünler hem e...
25 Kasım saat 17:24’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 4 kişilik doyuran kova menüsü siparişi verdim. Menüde 4 adet hamburger olmasına rağmen bana sadece 2 hamburger gönderildi, yani siparişim eksik teslim edildi. Ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 535 TL olarak yaptım. Bu tarz bir eksik ürün so...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Sultangazi Popeyes şubesinden #a2rb-skoj numaralı siparişi verdim. 3 adet tavuk burger, 12’li nuggets, mega boy patates kızartması ve Coca-Cola siparişi oluşturdum. Ancak teslimatta sadece hamburgerler ve Coca-Cola geldi, diğer ürünl...
11 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 4 kişilik doyuran kova siparişi verdim. Sipariş numaram: 1696. Siparişimde iki adet tavuk burger eksikti ve patatesler kova boy olması gerekirken küçük boy gönderildi. Ayrıca, siparişin toplam tutarı 456 TL olup ödemeyi online ödemeyle yaptım ve 1...
7.12.2025 tarihinde saat 17.29’da Yalova Merkez Rüstempaşa Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden, Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Dört hamburgerli bir menü söylememize rağmen siparişimiz üç hamburger olarak eksik geldi. Sipariş numaram #r9da-m9gn’dir. Hem restoran için görünen numaraları hem de...
Yorumlar