Polsan Kredi Mola İşleminde Erken Ve Haksız 43.343 TL Kesinti

Polsan’da aylık 24.145 TL ödemeli kredim için 3 aylık mola işlemine başvurdum. Eylül ayında herhangi bir kesinti yapılmadı, ancak Ekim ayında hesabımdan doğrudan 43.343 TL kesinti gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana kesintinin 3 ayın sonunda yapılacağı söylenmişti. Buna rağmen Ekim ayında bu tutar çekildi. Ayrıca tarafıma, Kasım ayında 24.145 TL’lik kredi taksitinin kesilmeyeceği ve ödemelerin Aralık ayından itibaren normal şekilde devam edeceği bilgisi verildi.

Hem 2 aylık öteleme yapılıp hem de 3 aylık öteleme yapıyoruz diyorlar bu 2 ay için bu kadar yüksek tutarda kesinti yapılmasını haksız buluyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mola işlemi kapsamında uygulanan faiz ve kesintinin tekrar incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mevcut deneyimim nedeniyle hiç kimseye bu şekilde mola işlemini önermiyorum.