Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski

Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski
Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski
profile
30 Eylül 2025 17:45
1.037
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgili yapmış olduğunuz dönüş ve minik hediyeniz için teşekkür ederim. Küçük de olsa jest yapmışsınız. Sorunun çözümüne ne kadar katkı sağladı bilmiyorum ama umarım bundan sonraki süreçte daha dikkatli olursunuz ve bu ürünleri bebek ve küçük çocukların tükettiğinin bilinciyle hareket edersiniz.”

Pol’s Freeze Fresh markasının “berry mix” adlı dondurulmuş meyve ürününü Ankara İstanbul yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden satın aldım. Paketi yeni açmama ve son kullanma tarihine uzun bir süre olmasına rağmen, ürünün ortasında bariz bir şekilde küf oluşmuştu. Üstelik ürünü bebeğim ısırınca bu durumu fark ettik ve oldukça endişelendik.

Ürünün lot numarası: 332508021130’dur. Satın aldığım pakette herhangi bir yırtık, hasar veya çözülme yoktu. Pol’s müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle bebeklerin de tüketebileceği bir üründe böyle bir durumun yaşanması nedeniyle hızlı bir çözüm bekliyorum.

dondurulmus-meyvede-kuf-ve-saglik-riski-2.jpg
30 Eylül 2025 18:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Selin Hanım Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

01 Ekim 2025 16:14

Değerli Müşterimiz 01.10.2025 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Selin
Selin
06 Ekim 2025 12:29

Konuyla ilgili yapmış olduğunuz dönüş ve minik hediyeniz için teşekkür ederim. Küçük de olsa jest yapmışsınız. Sorunun çözümüne ne kadar katkı sağladı bilmiyorum ama umarım bundan sonraki süreçte daha dikkatli olursunuz ve bu ürünleri bebek ve küçük çocukların tükettiğinin bilinciyle hareket edersiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebek Gıdasında Metal Parça Şoku: Güvenim Sarsıldı

profile
Hüseyin
21 Ağustos 2025 23:05
1.072
bebek-gidasinda-metal-parca-soku-guvenim-sarsildi-3.jpg
bebek-gidasinda-metal-parca-soku-guvenim-sarsildi-2.jpg
bebek-gidasinda-metal-parca-soku-guvenim-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz