Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Kulaklık Sürekli Şarj Sorunu Yaşıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yeni Alınan Kulaklık Sürekli Şarj Sorunu Yaşıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
profile
23 Ekim 2025 14:07
699

Polosmart fs44 model kulaklığı 6 Eylül 2025 tarihinde Batum Gümrük mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarj tutmama sorunu yaşıyorum; kulaklık tam şarj olduktan sonra bile 15-20 dakika içinde kapanıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Farklı şarj kablosu kullanmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Sıfırlama işlemini ise nasıl yapılacağını bilmediğim için uygulayamadım.

Kutusu elimde mevcut, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak için sadece e-posta gönderdim ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

23 Ekim 2025 14:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

23 Ekim 2025 14:16

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

27 Ekim 2025 15:38

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Şener
Şener
27 Ekim 2025 17:33

Geri dönüş sağladılar. Ürünü Servise göndermemi istediler. Duruma göre onarım ya da değişim yapacaklarını ifade ettiler. Sonuca göre değerlendirme yapacağım.

Şener
Şener
03 Kasım 2025 10:16

Teknik servisten geri gelen şikayet konusu sağ kulaklıktaki arıza aynen devam ediyor. 5-10 dakika sonra kapanıyor. Maalesef arıza giderilmemiş.

03 Kasım 2025 11:50

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Polosmart FS44 Kulaklığım Bluetooth Bağlantısı Kurmuyor, Çözüm Bekliyorum

profile
10 Ağustos 2025 12:18
1.289

Polosmart Kulaklık Şarj Olmuyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
18 Ekim 2025 17:34
1.562
Polosmart Kulaklık Şarj Olmuyor, Değişim Talep Ediyorum
Polosmart Kulaklık Şarj Olmuyor, Değişim Talep Ediyorum
polosmart-kulaklik-sarj-olmuyor-degisim-talep-ediyorum-3.jpg
4
Muhittin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhittin
13 Ağustos 2025 19:09
786
5
Haldun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mart 2025 21:55
675
"Kargo ile göndermemi istediler sonuç belli olunca bilgi yazarım. Teşekkürler..."
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2024 09:53
5.596
"Aynı gün saat 10:40 da Sinem hanım dönüş yapıldı ilgi için çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz