to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart Şarjlı Diş Fırçasının Kablonun Kopması Ve Serviste Geri Dönüş Yokluğu
BİM’den 06.06.2026 tarihinde Polosmart marka şarjlı diş fırçası satın aldım. Sadece yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra fırça başlığını değiştirmek istediğim sırada cihazın bağlantı kablosu koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim ve tarafıma 244925 referans numarası ile 5601***45 DHL kargo kodunu içeren bir teknik servis gönderim onay maili ulaştı. Ancak ürünüm serviste olmasına ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, onarım durumu veya değişimle ilgili bilgilendirilmedim.
Ürünümün akıbeti hakkında acilen bilgi verilmesini, onarımın hızlıca tamamlanmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
