Polosmart Saç Şekillendirici Normal Kullanımda Kırıldı, İade Talebi



16.12.2025 tarihinde Çivril ilçesi stadyum BİM şubesinden 1.490 TL ödeyerek Polosmart marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü saçlarıma fön çekerken, normal kullanım sırasında bir darbeye, düşmeye veya hatalı kullanıma neden olacak herhangi bir durum yokken aniden kırıldı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve olağan kullanımda kırılması hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla durumu firmaya ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Yeni cihaz gönderimi yapıldı teşekkürler
















