Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Alınan Saç Düzleştiricisi Çalışmıyor, İade Talebi

Yeni Alınan Saç Düzleştiricisi Çalışmıyor, İade Talebi
23 Kasım 2025 18:41833
Nermin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum için hemen dönüş yapıldı teşekkür ediyorum”

Polosmart iyon teknolojili saç düzleştiricisini 23.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldım. Eve gelip ürünü hemen denediğimde, fişe takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Cihazda ışık yanmıyor, ısınmıyor ve hiçbir tepki vermiyor, tamamen hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünü yeni almama rağmen sıfır bir cihazın bu şekilde arızalı çıkması kabul edilebilir değil. Henüz BİM mağazasına ya da markaya başvurmadım ancak en kısa sürede bu sorunla ilgilenilmesini ve ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 08:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Çağrı merkezimiz üzerinden iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

24 Kasım 2025 11:42

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Nermin
24 Kasım 2025 21:38

Sorunum için hemen dönüş yapıldı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Saç Düzleştiricimin Alt Tabakası Isınmıyor

28 Ekim 2025 23:541.818

Polosmart marka saç düzleştiricimi yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 2-3 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Pbs904 Arıza Problemi

Polosmart Pbs904Arıza Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Polosmart Düğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

PolosmartDüğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

Profil fotoğrafı
Halil
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Çalışmıyor

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sıkıntılı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ferit
Polosmart Mini Lady Shaver Arızalı!

Polosmart MiniLady Shaver Arızalı!

Profil fotoğrafı
Medine
Polosmart Tablet Kalemi Şarj Tutmuyor

Polosmart TabletKalemi Şarj Tutmuyor

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular