Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Polosmart Projeksiyon Cihazı Açıldıktan Kısa Sürede Donuyor Ve Kullanılamaz Ücret İadesi Talebi

profile
Kubilay
18 Mart 04:42
70
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka için teşekkürler 🩷”

BİM’den satın aldığım Polosmart projeksiyon cihazı açıldıktan yaklaşık 2 dakika sonra ekranı karararak donuyor ve kullanılmaz hale geliyor. Ayrıca cihazın ses ve görüntü kalitesi de oldukça kötü, bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamadım.

Fiş/fatura ve garanti belgem mevcuttur. Şu ana kadar ne Polosmart ile ne de BİM mağazasıyla iletişime geçmedim, sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için bu durumu Şikayetvar üzerinden de bildirmek istedim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.

polosmart-projeksiyon-cihazi-acildiktan-kisa-surede-donuyor-ve-kullanilamaz-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
18 Mart 08:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

18 Mart 11:00

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

18 Mart 15:42

Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Kubilay
Kubilay
23 Mart 22:13

Teşekkür ederim, Polosmart ekibi çok ilgili ve sorunum hızlıca çözüldü. Yardımlarınız için minnettarım.

Kubilay
Kubilay
23 Mart 22:15

İlgi alaka için teşekkürler 🩷

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Polosmart Soundbar Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebim Var

profile
Asdgsfaf
17 Kasım 2025 13:45
1.089
Polosmart Soundbar Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebim Var
Polosmart Soundbar Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebim Var

Cızırtılı Ses Ve Kısa Şarj Süresi Nedeniyle Yolculukta Mağduriyet

profile
16 Şubat 01:18
730
Cızırtılı Ses Ve Kısa Şarj Süresi Nedeniyle Yolculukta Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz