Polosmart PGS302 Modelinde Çift Tıklama Ve Aniden Masaüstüne Dönme Sorunu

Polosmart pgs302 model mouse’u yaklaşık 10 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık dört aylık kullanımın ardından ciddi bir kullanım problemi yaşamaya başladım. Mouse’a tek tıklamama rağmen kendi kendine çift tıklama yapıyor. Ayrıca hem Google üzerinde hem de farklı uygulamalarda normal kullanım sırasında bir anda masaüstüne dönüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor.

Yaşadığım sorun düzensiz aralıklarla tekrarlıyor ve artık rahatsız edici bir seviyeye ulaşmış durumda. İnternetten yaptığım araştırmalarda, birebir aynı problemi yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Şu ana kadar ne Polosmart ile ne de ürünü aldığım BİM mağazasıyla iletişime geçmedim.

Bu şikayetle birlikte, yaşadığım sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün tamir edilmesini, mümkünse değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.