to read complaints and reviews, or file yours. 
Polosmart PGS302 model gaming mouse’u yaklaşık 5 ay önce Kocaeli/Başiskele Barbaros Mahallesi’indeki BİM şubesinden 327,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha hiç kullanılmadan sağ tık tuşu çalışmıyor. PGM16 driver programını defalarca kurup ayarlarını yaptım, farklı bilgisayarlarda da denedim fakat sağ tık tuşu hiçbir şekilde çalışmadı. Kutusundaki QR kodunu okutmama rağmen driver dosyasına da erişemedim. Elimde 2 yıl garantili ürünün faturası (T122024020952062) mevcut.
Şu ana kadar Polosmart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ürünün arızasının acilen giderilmesini, eğer çözüm sağlanamazsa ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Aralık 2024’te BİM’den aldığım Polosmart PGS302 model mouse’ta sağ tuş arızası yaşadım. Ürünü servise gönderdim, ancak bana farklı ve kullanılmış bir model gönderildi. Ayrıca ürünün ana kart onarımı yapıldığı söylendi fakat bunun doğru olmadığını düşünüyorum; firma tarafından yanıltıldığımı hissediyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunumun çözüleceği söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yeni aldığım bir ürün için böyle bir süreç yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Polosmart pgs301 model mouse’u yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sol tuşu sürekli olarak çift tıklama yapıyo...
Polosmart pgs301 model mouse’u yaklaşık 4-5 ay önce BİM’den satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra sol tuşun çift tıklama problemi olduğun...
BİM'den Polosmart PGS302 markalı bir gaming mouse aldım, ancak driverını QR kodunda bulamadım. Başta müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link attılar. Linkten rar dosyasını indirdim ve kurmaya çalışıyorum fakat aşağıdaki hatayı veriyor. Hangi fonksiyona basarsam basayım olmuyor. Yardım lazım.
Yorumlar