Aldığım Bluetooth Kulaklık Çift Olarak Çalışmıyor

30.08.2025 tarihinde BİM’den Polosmart tws Bluetooth Kulaklık (PBS221) satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri her iki kulaklık ayrı cihaz olarak görünüyor ve birine bağlandığımda diğerinden ses gelmiyor, diğerine bağlanınca ise ilkinden ses alamıyorum. Farklı cihazlarda da denememe ve sıfırlama yapmayı denememe rağmen sorun devam ediyor; kutuda sıfırlama talimatı olmadığı için başarılı olamadım.
Teknik destek almak istiyorum. Ürünle ilgili çözüm veya yönlendirme rica ediyorum. Fatura numaram: 20240907104342.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz arayarak iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Tekrar arayabilir misiniz teknik servis desteği istiyorum

30.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki BİM şubesinden Polosmart tws Bluetooth Kulaklık (pbs221) satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kulaklığın her iki tarafı da telefonda ayrı cihaz olarak görünüyor. Birine bağlandığımda sadece o kulaklıktan ses geliyor, diğerine bağlanınca ise bu kez ilkinden ses alamıyorum. Farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Kutuda sıfırlama talimatı bulunmadığı için kendi imkanlarımla sıfırlamayı denedim ancak başarılı olamadım ve sorun devam ediyor. Ürünü sağlıklı bir şekilde, her iki kulaklıktan da aynı anda ses alarak kullanmak istiyorum. Bu nedenle teknik destek talep ediyor, ürünün tamiri, değişimi veya doğru kullanım/çözüm konusunda tarafıma net bir şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum. Fatura numaram 20240907104342’dir.















Bugün BİM'den aldığım polosmart ses bombası daha 3. Şarkı çaldığında sesi kesti ve çalışmıyor telefondan bağlantı oluyor ama ses gelmiyor tuşları çalışıyor ama ses gelmiyor